Оптимизация бизнес-процессов и организационной структуры предприятия(24 часа)

Внедрение системы моделирования бизнес процессов начинается, как правило, с анализа организационной структуры предприятия и последующего описания ее в графической модели. Визуальное представление структуры вертикальных и горизонтальных отношений внутри предприятия служит отправной точкой для понимания специфики взаимодействия между сотрудниками в рамках осуществляемых бизнес-процессов. Именно на основе описанной организационной структуры предприятия будут определяться зоны ответственности сотрудников при формировании графических моделей бизнес-процессов. Грамотно составленная графическая модель организационной структуры позволяет легко анализировать отношения внутри предприятия с точки зрения как процессного, так и линейно-функционального подхода. Организационная структура создается на этапе проектирования при внедрении системы моделирования бизнес процессов. Важно при моделировании организационной структуры отталкиваться не от конкретных сотрудников, а от реально выполняемых ими функциональных обязанностей. Например, один и тот же сотрудник может занимать две должность одновременно. Допустим, на предприятии действуют несколько бизнес-процессов, выполнение которых могут начать только начальники отделов. При этом имеются в виду любые отделы, указанные на оргструктуре:

Моделирование, регламентация, оптимизация бизнес-процессов и организационной структуры предприятия

Принципы комплектования, расчета численности подразделений Права и обязанности руководителя подразделения основной и поддерживающей деятельности Подходы к оптимизации организационной структуры Матричная схема взаимодействия бизнесов и сервисов Условия, влияющие на выбор организационной структуры Какими особенностями должна обладать организационная структура Нотации моделирования бизнес-процессов.

Нумерация объектов Взаимодействие на уровне владельцев процессов Диаграмма процессов Кросс-функциональная диаграмма - Горизонтальное и вертикальное взаимодействие Описание модели процессов рабочих мест Нотация моделирования . Основные объекты Нотация моделирования . Основные объекты Использование модели бизнес-процессов для регламентации деятельности.

Средства описания бизнес-архитектуры компании Средства формализации стратегии компании.

Моделирование бизнес-процессов в Horus Business Modeler происходит Без моделирования организационной структуры анализ бизнес- процесса.

Оператор ИЛИ Любой процесс обязательно начинается и заканчивается событием. Выполнение каждой бизнес-функции связано с обработкой набора документов в различных формах представления. Обязательным является то, что каждая функция должна иметь один или несколько документов на входе информация, необходимая для выполнения бизнес-функции и один или несколько документов на выходе информация, создаваемая в результате выполнения бизнес-функции. Моделирование процесса осуществляется сверху вниз.

Элементы окружения располагаются относительно функций следующим образом рекомендуемое размещение объектов на модели относительно блока : Обязательные элементы окружения функции процесса: Место исполнения функции — справа сверху Сущность, ресурс — слева База данных, хранилище информации, источник информации — слева внизу Все указанное окружение функции документы, исполнители находят свое отражение вокруг выделяемой функции.

Пример правильного расположения представлен на рисунке 3.

Бизнес-студио — система бизнес-моделирования , позволяющая компаниям ускорить и упростить развитие своей системы управления, внедрение системы менеджмента качества. Система предназначена для руководителей, специалистов отделов организационного развития, консультантов в области управления и информационных технологий, специалистов в области качества, а также может быть использована сотрудниками других подразделений. Формализация стратегии и контроль ее выполнения; Моделирование и оптимизация бизнес-процессов, организационной структуры и штатного расписания; Формирование и распространение регламентирующей документации регламенты процессов, положения о подразделениях, должностные инструкции, описание документооборота среди сотрудников; Внедрение системы менеджмента качества в соответствии со стандартами ; Подготовка к автоматизации и формирование Технических заданий на внедрение информационных систем.

Построение системы управления с помощью позволяет: Особенности , принципиально отличающие его от других аналогичных программных продуктов: Начиная с версии 3.

Моделирование организационной структуры предприятия на основе анализа его бизнес-процессов Текст научной статьи по специальности.

К этой теме обращается много исследователей и практиков, в том числе в области организационного развития, с совершенно разных позиций. Основная цель — это попытка найти твердое основание для принятия стратегических решений в разных сферах бизнеса: В этой статье мы постараемся, не вдаваясь глубоко в теорию, разобраться, возможно ли создать модель, которая могла бы быть полезна в нелегком управленческом труде предпринимателя.

История вопроса Изначально попытки моделирования предпринимали экономисты и математики, решая оптимизационные задачи, связанные с размером капитала, инвестициями, объемом производства и прибылью. Основы кибернетики предприятия Индустриальная динамика. Эти и другие подобные разработки, безусловно, стали основой для современных корпоративных ИТ-систем, но в практике регулярного менеджмента большого распространения не получили ввиду своей сложности.

А более сложной — имитационная модель, которая так же строится с использованием специального программного обеспечения, но кроме экономики позволяет еще увязать организационные характеристики деятельности, такие как рабочее время, маршруты потоков и пр. Параллельно шли попытки осмыслить бизнес как систему с рыночных, стратегических и организационных позиций, в результате чего появился целый букет различных концепций, так же называющих себя бизнес-моделями.

Хотя, конечно, наличие рамочки для заполнения никому ничего не гарантирует, но об этом немного позже. Эту статью можно было бы посвятить подробному обзору разных подходов, но, пожалуй, будет ценнее попробовать сделать краткое описание обобщенного подхода, который может позволить заинтересованному в бизнес-моделировании руководителю создать собственную модель для решения актуальных задач развития предприятия.

Анализ организационной структуры

Антикризисное управление изменениями с использованием компьютерных программ опирается на экономико-математическое моделирование систем и процессов. Антикризисная стратегия промышленной фирмы базируется на результатах исследования эффективности ее функционирования в существующей организационной структуре. Разработка антикризисной стратегии исходит из учета общего уровня культуры организации.

моделирование и оптимизация бизнес-процессов; проектирование организационной структуры и штатного расписания; формирование готовых.

Срок публикации - от 1 месяца. Как следствие, решение о внедрении стратегии логистического аутсорсинга всегда предполагает структурирование всех функций и бизнес-процессов, оценку возможностей дальнейшего развития с точки зрения стратегических интересов компании силами собственных подразделений или силами внешних исполнителей.

При этом часто сходная по функциональным требованиям деятельность, направленная на один материальный поток, консолидируется в объединенных центрах. Тем самым выбор стратегии логистического аутсорсинга неизменно инициирует определенную логистическую сеть, идентифицируя ключевые бизнес-процессы. Сергеев, логистическая сеть при этом является своеобразным фундаментом функционирования логистической системы компании, а ее рациональная конфигурация в значительной степени определяет эффективность функционирования предприятия в целом [1].

Важно выделить подсистемы, звенья и элементы логистической системы, за которыми закреплены материальные и финансовые ресурсы, определен состав и полномочия управленческого и операционного персонала, то есть построить некую организационную структуру управления взаимодействия заказчика и аутсорсера. В свою очередь, Б. Сергеев, определяя характерные черты стратегии логистического аутсорсинга, полагают, что непосредственное встраивание в общую корпоративную стратегию главным образом имеет отношение к изменению структуры предприятий.

Между тем идентификация, моделирование, реинжиниринг и, наконец, инсталляция сформированных моделей являются основой для построения организационной структуры управления взаимодействием компаний. Вследствие чего для повышения эффективности следует рассматривать данную структуру как систему взаимосвязанных бизнес-процессов, направленных на достижение стратегических, тактических, оперативных целей всей логистической системы. Таким образом, структурирование логистических бизнес-процессов и их дальнейшее определение в логистической системе способствует построению рационально функционирующей организационной структуры управления при взаимодействии заказчика и аутсорсера, а также последующему контролю параметров действий, что позволяет оперативно реагировать на изменения внешней и внутренней среды.

Для обозначения данного взаимодействия логично применяются устоявшиеся понятия организационной структуры и структуры управления. Организационная структура управления взаимодействием заказчика и аутсорсера Цель организационной структуры управления взаимодействием заключается в построении структуры компаний, способствующих достижению бизнес-решений в рамках реализации стратегии логистического аутсорсинга.

Инструменты бизнес-моделирования. Особенности применения

Происходящие в настоящее время повсеместно процессы изменения организационной структуры предприятия, его производства, наращивание мощностей и формирование в связи с этим новых материальных и информационных потоков требуют серьезного пересмотра принципов и механизмов управления на уровне предприятия в целом. Значительную часть бизнес - процессов БП в компании предприятии составляют организационно-деловые процессы или так называемые процессы деловой активности , важнейшей составляющей которых является человеческий фактор.

При современных темпах научно-технического прогресса, когда технологии, а вместе с ними и профессиональные навыки достаточно быстро устаревают, способность сотрудников компании к постоянному совершенствованию и повышению квалификации представляет собой наиболее важный источник усиления эффективности работы любой организации. Однако эффективность участия человеческого фактора гораздо труднее оценить и формализовать, чем работу обычных технологических процессов и поэтому оперативный контроль над использованием кадрового ресурса и его оптимизация с точки зрения квалификации персонала является мощным инструментом совершенствования работы БП в организации.

Модель организационной структуры. Одна из важнейших бизнес- моделей.

Контакты Бизнес-моделирование собственными силами Деятельность по построению бизнес-модели предприятия всегда считалась довольно трудоёмким занятием, требующим особой квалификации и навыков. Проекты по построению процессных моделей с привлечением сторонних консультантов и использованием специализированных программных средств часто оценивались сотнями тысяч долларов США, а время на внедрение готового решения могло достигать нескольких лет. Естественно подобные предложения на рынке способны отпугнуть малый и средний бизнес, несмотря на имеющиеся потребности и желания оптимизировать существующий подход к управлению компанией.

Делаем всё сами Возникает резонный вопрос: Объяснить подобную статистику несложно: При этом мы не пошли на какие-то значительные упрощения, ФМ содержит все необходимые профессиональные инструменты для бизнес-моделирования, а также несколько своих уникальных наработок. Планирование выполнения работ 1 Постановка целей бизнес-моделирования Начать необходимо в первую очередь с целей и задач, которые планирует решить предприятие при помощи бизнес-моделирования.

Выбирать программу для бизнес-моделирования стоит исходя из поставленных целей и задач, функциональных возможностей программы и личных предпочтений специалистов, которые в ней будут работать. В дальнейшем изложении материала, мы предполагаем, что Вы остановили выбор на системе . Поскольку мы условились, что все работы будут выполняться лишь своими силами, без привлечения сторонних консультантов, то нам необходимо выделить специалистов, которые будут отвечать за построение процессов, а также координатора группы.

Все эти документы, как правило, основаны на одном и том же шаблоне, распечатываются, подписываются и …. Построение модели предприятия Типичная бизнес-модель предприятия состоит из следующих элементов: В первом случае, вы описываете деятельность своего предприятия такой, какова она на текущий момент и лишь затем, анализируя недостатки существующей модели управления вносите соответствующие коррективы.

Пошаговое построение организационной структуры

Продолжаем серию публикаций по бизнес—инжинирингу начало см. В предыдущей публикации была показана роль бизнес-модели как инструмента повышения инвестиционной привлекательности за счет обеспечения прозрачности, предсказуемости и воспроизводимости бизнеса. В этой статье будут рассмотрены базовые понятия технологии бизнес-инжиниринга. Парадигма бизнес-инжиниринга Бизнес-инжиниринг, как и любая технология, имеет свою парадигму — систему базовых понятий, лежащих в основе процесса разработки бизнес-модели компании.

Обобщенный трафарет организационного бизнес-моделирования приведен на рис. Компания рассматривается как целевая, открытая, социально-экономическая система.

ОРГАНИЗАЦИОННОЙ СТРУКТУРЫ И ФУНКЦИЙ Результатом работы является матричная модель комплексной взаимосвязи между бизнес-.

Одним из важных элементов проведения улучшений, прежде всего за счет внутренних, собственных резервов является проведение работ по оптимизации или улучшению действующей в компании организационной структуры. Основной причиной для оптимизации или улучшения, существующей оргструктуры является то, что на отдельном периоде развития действующая оргструктура начинает сдерживать дальнейшее развитие бизнеса.

Особенно это проявляется при наличии следующих изменений и условий: Для приведения оргструктуры в соответствии с указанными условиями и изменениями необходимо своевременно выполнять работу по ее оптимизации в компании. Для того, чтобы новая структура компании была успешной и эффективной она должна удовлетворять следующим ключевым требованиям, которые характеризуют оргструктуры: Принято считать, что оптимизация оргструктуры включает в себя три последовательных этапа: Последовательное выполнение работ по улучшению оргструктуры позволит компании выполнить следующие задачи: Своевременно и правильно разработанная, успешно внедренная и хорошо функционирующая оргструктура это важный инструмент для успешного ведения бизнеса.

Видео-презентации

У вас должен быть включен для просмотра. Это вызвано несоответствием традиционных линейно-функциональных структур управления современным условиям на рынке образовательных услуг и неспособностью гибко реагировать на изменения внешнего окружения. Целью статьи является разработка концептуальной модели организационной структуры управления вузом и альтернативных сценариев перехода к ней на основе результатов анализа отечественных и зарубежных подходов к построению структур управления университетами, сложившихся после слияния и объединения отдельных вузов, научных организаций, институтов и колледжей.

Сценарный подход позволил определить варианты формирования модели организационной структуры управления, обеспечивающей положительные результаты от интеграции различных научных и образовательных организаций. На основе процессного подхода выделены основные и обеспечивающие бизнес-процессы университета, определена их рациональность, предложены варианты их оптимизации.

Моделирование, регламентация, оптимизация бизнес-процессов и.

Глава 2 Описание БП, связанных с управлением компетенциями. Унифицированный язык моделирования БП. Описание используемых в работе моделей БП. Назначение и цели создания АСК. Описание автоматизируемых операций в АСК. Основные справочники в АСК. Описания алгоритмов обработки документов в АСК. Глава 3 Модель организационной структуры компании и методы ее оптимизации. Глава 4 Проектирование системы компетенций компании.

Структура программной реализации АСК. Реализация информационного обеспечения АСК. Реализация интерфейсов взаимодействия пользователей с АСК. Инструкции по работе АСК и тестирование системы.

Оптимизация организационной структуры

Контакты 3. Насколько широко программы используются, скажем, в России? За последние 5—7 лет у наших соседей появились продукты этого класса собственной разработки, которые конкурируют между собой.

Описание организационной структуры предприятия в Business Studio. Заметки управленца: бизнес-моделирование, Business Studio, СМК, SharePoint.

Целесообразно выделять четыре главные цели на высшем уровне управления и на более низких уровнях и, соответственно, четыре класса подцелей, отражающих относительно самостоятельные аспекты деятельности хлебопекарного предприятия. Все эти цели взаимосвязаны и имеют одинаковую важность с точки зрения конечных результатов предприятия. Методология перехода от целей к организационной структуре основывается на цепочки последовательных шагов от целей к функциям бизнес-функциям , от последних к составу структурных единиц, к их подчиненности и установлению коммуникаций, то есть к структуре.

Проведенный анализ деятельности хлебопекарных предприятий позволил сформировать шесть системных процессных функций. Эти функции - управление, маркетинг, технико-экономическая подготовка производства ТЭПП , обеспечение, производство и сбыт. Важная особенность формирования функциональной модели хлебопекарного предприятия состоит в том, что она строится на основе сформированного ранее дерева целей и действующих на предприятии нормативных документов устава предприятия, положений о подразделениях, штатного расписания, планов деятельности предприятия и т.

Функциональная модель хлебопекарного предприятия Рис. Разработанный вариант организационной структуры предусматривает выделение пяти направлений деятельности предприятия:

Программные продукты

Организационное моделирование процессно-ориентированной структуры управления предприятием Криворучко О. Криворучко О. Харьковский национальный автомобильно-дорожный университет Сукач Ю. Харьковский национальный автомобильно-дорожный университет Экономика транспортного комплекса , , 25, : В данной статье решается важная задача проектирования организационной структуры управления предприятием.

Внедрение системы моделирования бизнес процессов начинается, как правило, с анализа организационной структуры предприятия и последующего.

Но хотя это и послужило поводом написания этой статьи, рассказать в первую очередь хочется не о новых замечательных возможностях системы. Имея огромный опыт в обеспечении консультантов и бизнес-аналитиков эффективным инструментом бизнес-моделирования, сегодня мы хотим проанализировать причины и следствия применения компаниями процессного подхода, а также дать новичкам несколько хороших советов.

Для начала вернемся к истокам… Бизнес-процессы объективно существуют Верите вы в бизнес-процессы или нет, считаете ли вы их очередной придумкой консультантов, чтобы заработать на ваших проблемах, но они существуют. Они ежедневно протекают на ваших глазах, а в некоторых участвуете вы сами. Наличие бизнес-процессов или просто - процессов объяснить очень легко: Например, чтобы купить новый принтер или, если угодно, станок , нужно выявить и проанализировать требования к принтеру сколько людей будет его использовать, место установки — рядом с компьютером или в холле, требуемая производительность печати и ресурс , найти и выбрать поставщика, получить и оплатить счет, организовать доставку, распаковать принтер и ввести его в эксплуатацию то есть подключить, проложить сетевой провод.

Если мне нужен принтер, то я просто еду и покупаю его! Если же речь идет о покупке принтера в достаточно крупной компании, процесс обрастет еще немалым количеством участников и дополнительных операций: Так ли уж необходимы эти дополнительные операции — этот вопрос оставим за кадром. Целью этого примера было продемонстрировать, что все действия, которые вы наблюдаете вокруг, есть часть каких-то процессов. И рано или поздно эти процессы должны окончиться получением результата, на который они были запрограммированы.

Следовательно ими нужно управлять Итак, логично предположить, что вся деятельность организации представляет из себя совокупность процессов. Напомним, что любой процесс неразрывно связан с его результатом. Более того, существует единственно верный способ выделения бизнес-процессов — по значимым результатам деятельности.

ELMA BPM — Построение оргструктуры (101-1-4-1)